本发明涉及电力短信语音催费服务系统，主要特点是：数据源部分是应用服务部分根据需求从营销系统自动取得催费系统需要的数据，确保数据的时效性和正确性，并使催费系统日常数据零维护；应用服务部分包含短信语音催费服务器、语音平台、短信转发平台与短信mas机；客户端的功能是任务的管理、任务执行结果的查询、工作计划的制定、基础数据的导入和操作人员的管理；每个客户端通过TCP/IP协议与应用服务部分的短信语音催费服务器进行通讯；向短信语音催费服务器发送语音通知、短信通知、数据处理与数据查询命令。可灵活利用手机短信和电话语音两种通讯方式，能够自动运行和自动维护数据，提高收费效率，工作需快速准确。