本发明为一种专家辅助问题解决系统，该系统充分利用手写真迹与语音输入技术，令发问者能将问题予以清楚表达，并通过通讯网络和跨地域性及信息高速传输的特性，自该系统中快速寻找出问题的最佳解答，倘该系统无法针对所接收的问题信息进行解答时，该系统将自其中的一专家信息资料库，取得有关专家的个人资料与专业领域信息，并与该专家连线，以将问题交由适当的专家进行解答处理。