本发明揭示了通讯领域的一种升级保护方法及装置。所述升级保护方法可对在线计费系统中的接入设备的升级进行保护，所述系统包括进行业务逻辑管理的客户端、进行会话管理的接入设备以及进行计费管理的服务端，所述升级保护方法包括步骤：向客户端发送升级消息，通知该客户端拒绝接收新会话；在所述接入设备的会话处理完成后，发送处理完成消息进行升级。通过所述升级保护装置，对所述接入设备进行信息保护，避免所述接入设备由于升级而造成的信息丢失。