本发明涉及一种联络方法和联络装置。本发明的目的在于提供一种适用于问题停车的被妨碍人与车主的或访客与房主之间的及时联络的联络方法和联络装置。本发明通过一个客方启动单元根据设定的启动方式，将一个启动信号输入到所述中心处理器；所述中心处理器多媒体信号输入端接受视频和/或音频信号；所述中心处理器一接收到启动信号，就开启无线电通讯模组发出主方呼叫；在主方呼叫联通后，所述中心处理器将所述视频和/或音频联络单元输入的视频和/或音频信号转换为无线电通讯系统使用的信号；并经连接在所述中心处理器的所述无线电通讯模组，传送到主方收/发装置上；主方收/发装置由所述无线电通讯系统向客方发回反馈信号。