本申请公开了一种即时通讯中生成关键词自动回复映射关系的方法和装置，包括：地址获取模块获取目标网页地址；内容获取模块根据目标网页地址获取目标网页的内容；遍历查找模块遍历目标网页内容，从网页内容中查找是否有预设的词语标识或代码标识；语义分析模块在如果所述网页内容中有预设的词语标识或代码标识时，则根据预设的、该词语标识或代码标识对应的语义分析逻辑，从目标网页中提取出对应的回复信息，生成该词语标识或代码标识对应的关键词，将该回复信息作为该关键词所映射的自动回复消息的内容；映射关系模块生成该关键词与该自动回复消息的映射关系。利用本发明，可以简化人工操作，提高操作效率，降低人工成本。