一种造血干细胞自助配型方法，包括当发起终端向自助应答模块发起请求时，自助应答模块自动解析终端的号码；自助应答模块向发起终端反馈，要求发起终端提供配型所需的请求信息；自助应答模块向发起终端反馈配型操作信息。本发明提供的配型方法及其装置，能使得病患无论何时何地，均可随时和及时进行造血干细胞配型检索，也使数据更新后能将最新的配型及时通知到病患的移动终端上，方便了临床治疗，提高病患的生存几率。