本发明提供了一种降低单板故障对业务影响的方法和装置，属于通讯技术领域。为了解决现有技术中可能出现乒乓倒换、业务规格降低和单板负载分配不够精确等问题，本发明提供了一种降低单板故障对业务影响的方法，包括计算故障业务损失率、计算主板业务损失率和备板业务损失率、以及根据主板业务损失率和备板业务损失率进行倒换或不倒换的步骤。本发明还提供了一种降低单板故障对业务影响的装置，包括运算模块和处理模块。本发明简单易行，计算效率高，不仅降低了系统的复杂度，有效地避免了乒乓倒换的情况发生，还保证了系统对外提供的业务能力是最大的；而且适用范围广，具有可扩展性。