本发明涉及一种业务宣传咨询系统及方法，其中，业务宣传咨询系统包括家庭网关、网管管理中心和终端显示单元；所述家庭网关和所述网管管理中心基于TR069协议进行通讯；通过业务宣传咨询系统实现业务宣传方法，家庭网关在TR069协议中扩展用于存放业务信息的空白字段；网管管理中心通过TR069协议中的远程调用方法在空白字段中设置相应的业务信息；终端显示单元显示业务信息。很显然，本发明基于TR069协议进行远程管理的业务宣传的方式易于实现，业务宣传成本几乎为零，是一种对TR069协议的有益扩充。