网络媒体话机终端的应用和通信方法：在网络媒体话机终端存在的条件下通过网络进行的交互通信，话机终端包括电话模块和将目标被叫号吗映射为相应的网关IP地址进行VoIP通讯的IP电话模块，并设有PCI总线、在PCI总线上设有以太网接口和CPU控制的语音/多媒体处理器、在所述处理模块上通过D/A转换连接出媒体端口，设有专业嵌入式CPU，具有TCP/IP协议栈，传输流媒体的实时传输协议，终端与基于IP网络的软交换中心进行同步和异步的交互通信，并由基于呼叫处理方式的IP呼叫中心平台提供相应的业务应用支持，通过支持IP呼叫中心平台的SIP通讯协议和PSTN信令，进行支持流媒体格式和语音的通讯。