本发明公开了一种网络游戏系统触发即时通讯(IM)操作的方法，该方法预先在网络游戏服务器上设置游戏用户标识及其对应的IM用户标识，并包括：A、网络游戏客户端检测是否收到针对游戏用户标识的IM操作指令；B、在检测到IM操作指令后，查询该IM操作指令所针对的游戏用户标识对应的IM用户标识；C、以查询到的IM用户标识作为调用参数，调用IM客户端的与所述IM操作指令对应的操作接口，由该操作接口触发对应的IM操作。本发明还同时公开了一种可以触发IM操作的网络游戏系统。采用本发明，可以实现在网络游戏中触发IM操作，简化触发IM操作的操作过程，节省IM客户端的系统资源。