本发明提供一种流量整形的方法和装置，属于通讯技术领域。为了解决现有技术中漏桶算法控制用户粒度不够精细、双速率配置下无法消除用户之间影响的问题，本发明提供了一种流量整形的方法，包括配置用户飞轮组和用户组飞轮组的步骤，采用SHVC算法轮循飞轮组的步骤，以及输出用户的流队列并刷新用户的QOS信息表的步骤；本发明还提供了一种流量整形的装置，包括配置模块、轮循模块和输出模块；采用本发明所述的技术方案，不仅细化了用户的粒度，还增加了用户组的控制，可以消除恶意用户组长时间大量占用带宽而给其他用户组带来的不良影响。