一种用户非正常下线后的快速重拨方法，该方法包括如下步骤：当用户端电脑和宽带接入服务器发生非正常断开时，所述用户端电脑向所述宽带接入服务器发送带有用户等级信息的PADT报文；所述宽带接入服务器根据该PADT报文中的用户等级信息判断该用户是否为高级用户；如果该用户是高级用户，所述宽带接入服务器向该用户端电脑发送一个PADT报文，主动释放原先为用户分配的上线资源，以终止与该用户端电脑的通讯连接；所述宽带接入服务器进行用户上线处理。利用本发明可让非正常下线的用户快速和宽带接入服务器建立新的连接。