本发明公开了一种PHS基站的无线用户呼叫控制系统及其方法。该系统包括呼叫控制子系统(101)，数据库子系统(102)，数字接口子系统(103)以及空中信令接口子系统(104)。各子系统之间通过消息接口进行通讯。根据该系统实现的方法包括建链请求、呼叫资源申请及分配、手机通信信道分配、业务功能启动及结束、手机拆链、呼叫资源释放等步骤，并且在发生故障时进行故障分析和恢复。系统的模块化结构和故障恢复设计，保证了系统的可靠性和稳定性。