本发明属于电梯设备与智能控制技术领域，涉及一种实现厂家对电梯终身负责的电梯云系统和电梯运控方法。它解决了现有技术设计不够合理等技术问题。本系统包括电梯云和远程监控中心，电梯云包括云处理模块，在云处理模块上连接有能与电梯控制系统相连并进行数据交换的电梯通讯模块和能与远程监控中心通过无线通讯网络相连并进行数据交换的无线通讯模块，在云处理模块上还连接有云存储器。优点在于：能实现对电梯的有效监管，保证电梯的使用安全和能及时进行故障维修，其次，无线通讯模块可将出现问题的电梯信息及时反馈至远程监控中心，远程监控中心可及时派人对问题电梯进行维修，无形中降低了维修成本和提高了维修效率，实用性强。