一种基于人工智能的知识问答快速处理系统，至少包括：一用户；一网站交互系统；一通讯平台，至少包括一即时通讯平台，一移动通讯平台和一E-mail通讯平台；一知识库，以用来存储大量的知识型数据信息；一用户库，以用来存储大量的用户数据信息；一人工智能服务器，设置在所述的网站交互系统及通讯平台与知识库之间，内建至少四个引擎：一判断引擎，一智能分类引擎，一相似问题搜索引擎，和一答案总结引擎；以及一消息推送引擎，设置在所述的通讯平台与用户库之间，并和人工智能服务器关联。通过使用该系统，可以使用户能快速、方便、及时地获取他所想获得的答案。