本发明公开了一种实现拨号信息加密显示的方法、装置，以及通讯终端，由于建立了对拨号信息的显示控制参数项，并通过对该参数项的设置和动态监控设置值，实现了在电话客服过程中的拨号信息加密处理，而且不影响原有的电话客服服务，确保电话客服业务的安全使用。本发明可广泛应用在电话银行等需要加密处理的电话客服业务中，可以在固定电话和移动通信中的得到应用。