跨网络通讯工具统一编号及拨打系统，在移动总机系统中在保持二次拨号功能的同时一次性拨打接入号加上分机号即可拨通相应分机，包括信令模块、CCM资源控制模块、媒体模块、IVR流程解释模块和应用服务模块，信令模块负责完成7号信令消息和系统内部通信包之间的格式转换，同时完成所述7号信令消息的控制功能；媒体模块，负责处理语音媒体，对外和运营商关口局相连，对内向CCM资源控制模块、IVR流程解释模块提供媒体操作接口；CCM资源控制模块，负责管理业务系统所有资源，向IVR流程解释模块提供呼入、呼出接口，向媒体模块提供连接话路操作；IVR流程解释模块，负责解释执行各种定制的IVR业务流程，给用户提供语音引导界面；应用服务模块，负责提供后台业务逻辑。