本发明公开了一种在无线通讯系统中获取信息快照的方法，其包括步骤：后台给主控板发送信息快照的启动消息，其中包含后台的接收服务器的信息和信息快照的信息类型；主控板接收启动消息，建立信息快照目录；主控板根据信息类型给对应的单板发送请求消息；单板收集信息后，发送到信息快照目录，并向主控板回应请求信息的收集完毕消息；主控板接收收集完毕消息，向接收服务器上传文件。用户可以非常方便直接的取到可供定位故障问题的日志文件，便于研发人员分析问题，并且不占用电子盘空间，还提供定时存盘的功能，将重要的信息保存在主控板的电子盘指定目录下，因此克服了现有技术中的故障现场信息收集困难、用户操作麻烦、定位结果不直观的问题。