本发明公开了一种即时通讯中用户信息管理的方法，用于解决大型即时通讯系统中因查询用户信息时需要频繁访问用户信息管理服务器，增加系统负载和增加网络开销，影响系统性能的问题。本发明方法包括：接入服务器获取登录用户的联系人信息并保存，同时将所述登录用户的用户信息通知其他接入服务器；接收到通知消息的接入服务器确定本地有所述登录用户的联系人时，保存所述用户信息；以及接入服务器需要获取用户的联系人信息时在本地或/和其他接入服务器上进行查询。本发明同时公开了一种通信系统。