本发明旨在提供一种提高通讯设备以太网口工作稳定性的方法，包括以下步骤：对反映网口收、发功能的事件设置全局变量进行计数，分别记做Rcount，Tcount；定期检查Rcount，Tcount值；若Rcount，Tcount值均不为零，则将计数清零，重复以上步骤；若Rcount或Tcount值中任一为零，则将网口设成自环模式，并发一个自环测试包；经过一段延迟时间，关闭自环模式；判断Rcount，Tcount值；若均不为零，则返回；若任一为零，则关闭系统中断，复位网口，重新初始化相关软、硬件，使得网口能恢复正常工作，再开系统中断，返回。本发明可在线检测出网口的异常工作状态，及时地复位网口，并使得网口能重新正常工作，从而提高了系统的稳定性。